Me dejaron en visto en Instagram

Bueno, no me dejaron exactamente en visto . Me dieron un like en un comentario que hice en una cuenta de instagram, que para mí en cuestiones de interacción y construir confianza y comunidad, representa lo mismo.

La historia es la siguiente: Esta semana vi una foto publicada en una cuenta pequeña que sigo hace mucho y trata de emprendimiento. Por alguna razón sentí que debía dejar un comentario motivador en esta cuenta, ya que la foto me hacía sentir parte de uno de estos jóvenes que salían ahí (emprendedores felices con ganas de comerse al mundo).

Mis expectativas eran sin duda tratar de conectar con la cuenta y sentirme tambíen parte de esa comunidad. Al parecer a quien maneja la cuenta no le importó.

Mi comentario fue: “increíble foto, se ve mucha energía. Los felicito ?.

La respuesta luego de 25 minutos fue un LIKE. Un LIKE. Les prometo que si me entero que uno de los Community Manager que maneja las cuentas de mi agencia responde con un like un comentario así, al día siguiente tiene una seria conversación conmigo. Para mí esto representa que te dejen en visto en Instagram, sobretodo con un comentario así.

Y es que yo no soy de las personas que deja comentarios en cada cuenta y que tampoco espera que le comenten por cada comentario, pero dar un like a alguien que te lee constantemente y comparte tu contenido es prácticamente dejarlo en visto. Es decirle ok acabo de ver esto y me dió igual lo que tu comentas, vamos a ponerte like.

De qué sirvió ese corazón si no hubo conexión, si no existió un mensaje personalizado. Si al final uno se siente excluido de esa comunidad, cuando debió haber sido al revés.

Obviamente al no sentirme parte de la comunidad me fuí (dejé de seguirlos). Y esto motivó a escribir unas líneas (quizás un poquito exageradas para algunos) pero que en redes sociales son materia de estudio. Y justamente conversando con Hilda Besson esta semana coincidimos en que es parte esencial del manejo de comunidades.

Obviamente no me voy a ir sin darles un buen ejemplo de lo que es integrar a las personas a ser parte de su comunidad, y para esto está la cuenta de instagram de escuelasm? :

Ojalá que este ejemplo les sirva para reflexionar acerca de la importancia de manejar correctamente las redes sociales. No sólo se trata de hacer campañas y posteos constantes de fotos bonitas. Lo que realmente importa en las redes sociales es conectar y construir comunidades.

Así que ya sabes lo que no tienes que hacer sobretodo si lo que pretendes es aumentar tu comunidad y fomentar la conversación entre tus seguidores.

Comenta si alguna vez te han dejado en visto en instagram o has sentido que una empresa no ha estado ahí para tí a pesar de que sus posteos son constantes.